Hos Nordicanimals ønsker vi at du skal føle deg trygg når du handler hos oss. Derfor tilbyr vi sikre betalingsalternativer og bruker moderne løsninger for å beskytte dine opplysninger gjennom hele kjøpsprosessen.

Trygge betalingsmetoder

I kassen vises betalingsalternativene som er tilgjengelige for din bestilling. Dette kan for eksempel være kortbetaling, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Vipps eller andre betalingsløsninger avhengig av hvilke alternativer som er aktivert i butikken.

Alle betalinger håndteres via sikre og etablerte betalingsleverandører. Nordicanimals lagrer ikke dine fullstendige kortopplysninger.

Kortbetaling

Når du betaler med kort behandles betalingen via en sikker betalingsløsning. Kortopplysningene krypteres og håndteres i henhold til gjeldende sikkerhetskrav.

Du kan normalt betale med vanlige kort som Visa, Mastercard og andre korttyper som vises i kassen.

Klarna

Om Klarna er tilgjengelig i kassen kan du velge mellom betalingsalternativene Klarna tilbyr, for eksempel betal direkte, betal senere eller delbetaling. Hvilke alternativer som vises kan avhenge av din ordre, dine opplysninger og Klarnas egne vilkår.

PayPal og digitale lommebøker

Om PayPal, Apple Pay, Google Pay eller Shop Pay vises i kassen kan du bruke disse for en raskere og smidigere betaling. Betalingen håndteres da via respektive leverandørs sikre system.

Sikker shopping

Vår butikk drives via Shopify, noe som innebærer at nettstedet bruker sikre tekniske løsninger for e-handel. Informasjon som sendes mellom deg og nettstedet beskyttes med kryptering der det er aktuelt.

Vi arbeider for å beskytte kundeopplysninger, ordreinformasjon og betalingsflyter mot uautorisert tilgang og misbruk.

Ordrebekreftelse

Når din bestilling er gjennomført sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen du oppga ved kjøpet. I ordrebekreftelsen finner du informasjon om din bestilling og ditt ordrenummer.

Om du ikke finner ordrebekreftelsen, kontroller gjerne søppelposten eller kontakt vår kundeservice.

Mistenkt betaling eller feil i kassen

Om noe virker feil ved betalingen, for eksempel at betalingen ikke går gjennom eller at du har blitt debitert men ikke har mottatt ordrebekreftelse, kontakt oss så snart som mulig.

Ha gjerne følgende informasjon klar når du kontakter oss:

Ordrenummer om du har mottatt et.

E-postadressen du brukte ved kjøpet.

Tidspunkt for kjøpet.

Hvilken betalingsmetode du brukte.

Kontakt

Har du spørsmål om betaling eller sikkerhet er du velkommen til å kontakte oss.

E-post: info@nordicanimals.com
Åpningstider: Mandag–Fredag 09.00–12.00